FAQ

Your Dog’s Cooked Meal

Our Nutritious Meal Mix

Nutrition Calculator

Shipping & Return Policy

Your Dog’s Cooked Meal

ฉันต้องทำอาหารให้สุกก่อนหรือไม่?

แนะนำให้ทำอาหารให้สุกตามคำแนะนำของเรามากกว่าเสิร์ฟให้น้องหมากินแบบดิบ

ฉันควรใส่ผักเพิ่มเพื่อให้สารอาหารครบถ้วนหรือไม่?

ไม่จำเป็น หากคุณทำตามคำแนะนำของเรา อาหารของน้องหมาจะมีสารอาหารที่ครบถ้วน 100% อยู่แล้ว แต่หากต้องการใส่เพิ่มเพื่อเป็นท็อปปิ้งก็สามารถทำได้ แต่ห้ามเกิน 10% ของน้ำหนักอาหารในมื้อนั้น ๆ

ฉันสามารถใส่ท็อปปิ้งเพิ่มเติมลงในมื้ออาหารได้หรือไม่?

คุณสามารถใส่ท็อปปิ้งที่น้องหมาชอบเพิ่มเติมได้ แต่ห้ามเกิน 10% ของพลังงานที่ได้รับจากอาหารในมื้อนั้น ๆ เพื่อปริมาณสารอาหารที่เหมาะสม และตรวจสอบให้ดีเสมอว่าน้องหมาสามารถกินท็อปปิ้งที่คุณเลือกให้ได้หรือไม่

ฉันควรหมุนเวียนแหล่งโปรตีนอยู่เสมอหรือไม่?

ใช่แล้ว เราแนะนำให้คุณหมุนเวียนโปรตีนอยู่เสมอ ๆ เพื่อความหลากหลายทางสารอาหาร แต่อย่าลืมคำนวณสูตรใหม่ผ่านเว็บไซต์ของเราทุกครั้ง เพื่อสารอาหารที่ครบถ้วนนะ

ฉันจำเป็นต้องชั่ง ตวง วัด วัตถุดิบหรือไม่?

การชั่ง ตวง วัด วัตถุดิบเป็นขั้นตอนที่สำคัญ เนื่องจากน้องหมาแต่ละตัวต้องการสารอาหารแต่ละอย่างที่ไม่เท่ากัน คุณจึงควรชั่ง ตวง วัด วัตถุดิบก่อนทำเสมอเพื่อโภชนาการที่ถูกต้อง และสารอาหารที่ครบถ้วน

น้ำหนักของวัตถุดิบจากสูตรอาหารของ gimme fresh คือน้ำหนักตอนสุกหรือดิบ?

น้ำหนักที่ระบุในสูตรอาหารของเราเป็นน้ำหนักของวัตถุดิบที่สุกแล้ว คุณจึงควรทำวัตถุดิบให้สุกก่อนชั่ง และอย่าลืมกะปริมาณวัตถุดิบเผื่อไว้หากวัตถุดิบที่คุณซื้อเป็นแบบดิบ เนื่องจากน้ำหนักของวัตถุดิบจะลดลงจากน้ำที่หายไประหว่างการทำให้สุก

ฉันสามารถใช้สูตรเดียวกันกับน้องหมาหลาย ๆ ตัวได้ไหม?

เราไม่แนะนำให้คุณใช้สูตรอาหารร่วมกันในน้องหมาหลาย ๆ ตัว เนื่องจากแต่ละตัวมีความต้องการสารอาหารที่ไม่เหมือนกัน คุณสามารถสร้างสูตรอาหารให้น้องหมาตัวใหม่โดยการเพิ่มโปรไฟล์น้องหมาตัวใหม่ได้ที่หน้า "Profile"

ฉันควรเก็บรักษาอาหารที่ทำเสร็จแล้วอย่างไร?

สามารถเก็บรักษาในตู้เย็นได้ประมาณ 2-3 วัน
สามารถเก็บรักษาในช่องแช่แข็งได้ประมาณ 30 วัน

Our Nutritious Meal Mix

Nutritious Meal Mix ใช้งานอย่างไร?

คุณสามารถใช้ Nutritious Meal Mix เพื่อเติมเต็มสารอาหารให้มื้ออาหารที่แสนอร่อยของน้องหมาได้ง่าย ๆ เพียง 4 ขั้นตอน
1. ทำให้วัตถุดิบสุกโดยการรวนกระทะหรือผัดกับน้ำเปล่า
2. ชั่ง ตวง วัด วัตถุดิบสุกตามสูตรอาหารของเรา
3. เท Nutritious Meal Mix ลงในวัตถุดิบที่สุกแล้วและคลุกให้เข้ากัน
4. เสิร์ฟให้น้องหมาของคุณได้เพลิดเพลินกับมื้ออาหารที่แสนอร่อยและสารอาหารครบถ้วนได้เลย

ฉันสามารถผสม Nutritious Meal Mix กับอาหารปัจจุบันของน้องหมาได้ไหม?

เราไม่แนะนำให้ผสม Nutritious Meal Mix กับอาหารปัจจุบัน (ที่ไม่ได้มาจากการออกแบบโดยเรา) ของน้องหมา เพราะอาจทำให้น้องหมาได้รับสารอาหารมากเกินความต้องการ และอาจทำให้เกิดภาวะเป็นพิษต่อร่างกาย เนื่องจากเราไม่มีข้อมูลโภชนาการอาหารปัจจุบันของน้องหมา ทำให้ไม่สามารถคำนวณและแนะนำสัดส่วนการใช้ได้อย่างแม่นยำ

ฉันสามารถใช้ Nutritious Meal Mix คู่กับอาหารเสริมได้ไหม?

สามารถใช้ได้ เนื่องจากทั้งสองสิ่งทำหน้าที่ต่างกัน:
- Nutritious Meal Mix ทำหน้าที่เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้มื้ออาหารของน้องหมามีสารอาหารที่ครบถ้วน 100%
- อาหารเสริม ทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมในเรื่องเฉพาะจุดตามคุณสมบัติของอาหารเสริมนั้น

ฉันสามารถใช้ Nutritious Meal Mix กับสูตรอาหารปรุงสุกปัจจุบันของฉันได้หรือไม่?

หากคุณต้องการให้น้องหมาของคุณได้รับสารอาหารที่ครบถ้วน และพอดี เราแนะนำให้คุณทำตามสูตรอาหารที่ออกแบบผ่านเว็บไซต์ของเราจึงจะดีที่สุด

Nutritious Meal Mix มีสูตรอะไรบ้าง

Nutritious Meal Mix มีทั้งหมด 3 สูตร ได้แก่ Superfood, Seafood และ Mixed Berries ซึ่งแต่ละสูตรมีส่วนผสมพิเศษและคุณประโยชน์ที่แตกต่างกัน หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่หน้าสินค้า (Product page)

สินค้าของคุณผ่านมาตรฐานทางโภชนาการของ AAFCO หรือไม่?

แน่นอน Nutritious Meal Mix ได้ถูกออกแบบให้ผ่านมาตรฐานทางโภชนาการของ AAFCO หากคุณทำตามสูตรอาหารของพวกเราอย่างถูกต้อง

สินค้าของคุณให้สารอาหารที่ครบถ้วนและพอดี (Complete and Balanced) หรือไม่?

แน่นอน หากคุณใช้ Nutritious Meal Mix กับสูตรอาหารที่ออกแบบผ่านเว็บไซต์ของเรา อาหารของน้องหมาก็จะมีสารอาหารที่ครบถ้วนและพอดี 100%

น้องหมาเด็กสามารถใช้ Nutritious Meal Mix ได้ไหม?

แน่นอน คุณสามารถให้ Nutritious Meal Mix กับน้องหมาเด็กได้ เนื่องจากเว็บไซต์ของเราสามารถออกแบบสูตรได้สำหรับน้องหมาทุกช่วงวัย

น้องหมาที่แพ้อาหารสามารถใช้ Nutritious Meal Mix ได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับว่าน้องหมาของคุณแพ้อาหารอะไร โดยคุณสามารถตรวจสอบว่าน้องหมาแพ้ส่วนผสมใน Nutritious Meal Mix หรือไม่ ที่หน้า "Create Recipe" หรือสามารถตรวจสอบจากรายชื่อส่วนผสมหลังกล่องก็ได้เช่นกัน

Nutritious Meal Mix เหมาะกับน้องหมาทุกขนาดหรือไม่?

Nutritious Meal Mix ถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถใช้ได้กับน้องหมาทุกขนาด โดยคุณควรทำตามสูตรอาหารและคำแนะนำของเรา เพื่อสารอาหารที่ครบถ้วน 100% ในทุกมื้อ

หากน้องหมาของฉันมีปัญหาด้านสุขภาพ ฉันควรให้น้องหมาใช้ Nutritious Meal Mix รึเปล่า?

หากน้องหมาของคุณมีปัญหาสุขภาพหรือโรคประจำตัวที่อ่อนไหวต่ออาหาร เราแนะนำให้ปรึกษาสัตวแพทย์ก่อนใช้ Nutritious Meal Mix เนื่องจากสินค้าของเราไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อรักษา หรือบรรเทาอาการป่วย

ฉันควรเก็บรักษา Nutritious Meal Mix อย่างไร?

Nutritious Meal Mix สามารถเก็บรักษาได้นานถึง 18 เดือน หากเก็บในที่เย็น แห้ง และห่างไกลจากแสงแดดหรืออุณภูมิที่มากเกินไป

ฉันควรสั่ง Nutritious Meal Mixes กี่กล่องต่อเดือน?

หากเปลี่ยนสูตรของ Nutritious Meal Mix ปริมาณของ Nutritious Meal Mix ที่ต้องใส่ในสูตรอาหารจะเปลี่ยนหรือไม่?

หากข้อมูลส่วนตัวของน้องหมาที่เกี่ยวข้องกับการคำนวณไม่มีการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนสูตร Nutritious Meal Mix จะไม่ทำให้ปริมาณที่ถูกใช้ในมื้ออาหารเปลี่ยนแปลง โดยคุณสามารถสลับใช้ Nutritious Meal Mix แต่ละสูตรได้ตามต้องการ แต่ห้ามผสมหลายสูตรในมื้อเดียวนะ เนื่องจากแต่ละสูตรมีคุณค่าทางโภชนาการที่ต่างกัน

Nutrition Calculator

ฉันจะสามารถแก้ไขสูตรอาหารปัจจุบันได้อย่างไร

คุณสามารถแก้ไขสูตรอาหารปัจจุบันผ่านหน้า "Profile" หรือสามารถสร้างสูตรอาหารใหม่ ผ่านหน้า "Create Recipe" ก็ได้เช่นกัน

ฉันควรทำอย่างไรหากน้ำหนักของน้องหมามีการเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถแก้ไขน้ำหนักหรือข้อมูลอื่น ๆ ได้ที่หน้า "Profile" โดยสูตรอาหารจะถูกปรับเปลี่ยนตามข้อมูลที่คุณแก้ไขล่าสุด

ฉันสามารถเพิ่มโปรไฟล์น้องหมามากกว่า 1 ตัวได้หรือไม่?

แน่นอน คุณสามารถเพิ่มโปรไฟล์ของน้องหมาได้ที่หน้า "Profile"

ฉันสามารถปรับเปลี่ยนวัตถุดิบจากสูตรอาหารตามใจชอบได้หรือไม่?

เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนวัตถุดิบตามรายชื่อวัตถุดิบที่เรามีให้ในหน้า "Create Recipe" เท่านั้น เพราะปริมาณของวัตถุดิบแต่ละชนิดอาจมีการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากคุณค่าทางโภชนาการที่แตกต่างกัน

คุณสร้างสูตรอาหารเฉพาะตัวให้กับน้องหมาของฉันได้อย่างไร?

สูตรอาหารในเว็บไซต์ของเราถูกสร้างโดยอัลกิริทึม ที่พัฒนาร่วมกับนักโภชนาการสัตว์เลี้ยงรวมถึงค่าสารอาหารของแต่ละวัตถุดิบที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของ USDA โดยอัลกอริทึ่มจะสร้างสูตรอาหารโดยคำนวณจากข้อมูลเฉพาะของน้องหมา เช่น น้ำหนัก อายุ สายพันธุ์ ระดับความเข้มข้นของกิจกรรม เป็นต้น เพื่อให้แน่ใจว่าน้องหมาของคุณได้รับสารอาหารที่ถูกต้องและครบถ้วนอย่างแท้จริง

Shipping & Return Policy

บริษัทของคุณตั้งอยู่ที่ไหน?

บริษัทของเราตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ ประเทศไทย

สินค้าสามารถจัดส่งไปที่ไหนได้บ้าง?

สินค้าของเราสามารถจัดส่งได้ทั่วประเทศไทย
หากต้องการให้ส่งสินค้าไปต่างประเทศ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล

คุณคำนวณค่าจัดส่งสินค้าอย่างไร?

สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าภายในกรุงเทพฯ ผ่านบริษัทขนส่งสินค้า
สำหรับคำสั่งซื้อที่น้อยกว่า 3,000 บาท เราจะคิดค่าขนส่งสินค้าที่ 100 บาท เท่ากันทุกคำสั่งซื้อ และสำหรับคำสั่งซื้อที่มากกว่า 3,000 บาท เราจะจัดส่งให้ฟรี

คุณมีวิธีการชำระเงินแบบไหนบ้าง?

ขณะนี้เรารับการชำระผ่าน QR Code เท่านั้น โดยระบบการจ่ายเงินอื่น ๆ กำลังอยู่ในระหว่างการดำเนินการ

หากน้องหมาจะไม่ชอบสินค้าของคุณ สามารถทำอย่างไรได้บ้าง?

เราแนะนำให้ลองซื้อสินค้าแพ็ครวมรส (Variety pack) ของเราเพื่อให้น้องหมาได้ลองชิมทุกรสชาติ ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าขนาดที่ใหญ่ขึ้น

ฉันสามารถคืนสินค้าได้ไหม?

เงื่อนไขการคืนสินค้า:
- สามารถคืนสินค้าได้ต่อเมื่อสินค้ามีการ ชำรุด เสียหาย หรือไม่ได้มาตรฐาน
- สามารถคืนสินค้าได้ต่อเมื่อสินค้ายังไม่ผ่านการแกะและใช้งาน
- สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า